Pomoc techniczna
Sprawdź poniższe wskazówki lub napisz do nas, opisując problem — postaramy się pomóc jak najszybciej.
Nie mogę się zalogować do Mojego konta.
Sprawdź, czy używasz adresu e-mail podanego przy zakupie kursu. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.
Nagranie lub lekcja nie odtwarza się poprawnie.
Sprawdź połączenie z internetem i spróbuj odświeżyć stronę lub otworzyć ją w innej przeglądarce. Jeśli problem się powtarza, opisz go poniżej.
Nie widzę certyfikatu, mimo że ukończyłam/em kurs.
Certyfikat pojawia się po spełnieniu wszystkich warunków ukończenia kursu opisanych w jego programie. Jeśli mimo to certyfikat się nie pojawił, napisz do nas — sprawdzimy Twoje postępy.
Mam problem z płatnością lub fakturą.
Opisz problem poniżej, podając numer zamówienia, jeśli go znasz — pomożemy wyjaśnić sprawę płatności lub faktury.